於「上商理財」手機應用程式可更改什麼地址類別？
於「上商理財」手機應用程式可更改住宅及通訊地址。如需更改其他地址類別，請填寫「新增／更改聯絡資料通知書」並提交至本行任何一間分行或親臨本行任何一間分行。
於「上商理財」手機應用程式更改地址需要什麼認證？
於「上商理財」手機應用程式更改地址需使用流動保安編碼(生物認證或保安密碼)認證。由於更改地址屬於高風險交易，客戶於「上商理財」手機應用程式登記流動保安編碼後，需致電本行客戶服務熱線驗證身份，以進行個人網上／流動銀行之高風險交易。
於「上商理財」手機應用程式成功提交更改地址指示後，何時會生效？
地址更新將於2-3個工作天生效。
經「手機開戶」之客戶可於「上商理財」手機應用程式更改地址嗎？
經「手機開戶」之客戶﹕
- 如已於分行認證及提交簽署樣式，可於「上商理財」手機應用程式使用更改地址功能。
- 如未於分行認證及提交簽名，則未能於「上商理財」手機應用程式使用更改地址功能。
於銀行記錄更新到新地址後，我會收到通知嗎？
銀行記錄中的通訊地址更新成功後，您會收到SMS短訊通知；而住宅地址更新，將不會收到通知。
於「上商理財」手機應用程式更改地址的服務時間是甚麼？
基本上您可以隨時透過「上商理財」手機應用程式使用本服務，但每晚 7:30 至 8:00 期間，銀行系統會進行更新，服務可能會暫時無法使用，請您於其他時段使用服務。
