為何我登記了流動保安編碼後，仍然無法登記新收款人？
請確保流動保安編碼已正確綁定於客戶手機裝置及已經啟動。客戶登記／重新登記流動保安編碼後，須先致電本行客戶服務熱線 (852)2818 0282或親臨分行驗證身份，以啟動流動保安編碼。
成功登記新收款人會有任何通知嗎？
成功登記新收款人後，本行將會發送短訊及電郵通知確認已經成功登記。
新登記的收款人何時會生效？
新登記之收款人將會24小時後生效，您可以在「轉賬及繳賬」>「轉賬／匯款」>「管理我的收款人」中查看收款人狀態，其收款人類別將由「處理中」變為「已登記」。
我可以登記哪些轉賬渠道的收款人？
此服務支持以下交易類型﹕
- 轉賬至本行賬戶
- 轉賬至本地其他銀行賬戶（轉數快 &即日轉賬）
- 海外匯款（電匯）
- 購買匯票
- 購買本票
新增已登記新收款人的服務時間是甚麼？
基本上您可以隨時使用本服務，但每晚 7:30 至 8:00 期間，銀行系統會進行更新，服務可能會暫時無法使用，請您於其他時段使用服務。
