于「上商理财」手机应用程式可更改什么地址类别？
于「上商理财」手机应用程式可更改住宅及通讯地址。如需更改其他地址类别，请填写「新增／更改联络资料通知书」并提交至本行任何一间分行或亲临本行任何一间分行。
于「上商理财」手机应用程式更改地址需要什么认证？
于「上商理财」手机应用程式更改地址需使用流动保安编码(生物认证或保安密码)认证。由于更改地址属于高风险交易，客户于「上商理财」手机应用程式登记流动保安编码后，需致电本行客户服务热线验证身份，以进行个人网上／流动银行之高风险交易。
于「上商理财」手机应用程式成功提交更改地址指示后，何时会生效？
地址更新将于2-3个工作天生效。
经「手机开户」之客户可于「上商理财」手机应用程式更改地址吗？
经「手机开户」之客户﹕
- 如已于分行认证及提交签署样式，可于「上商理财」手机应用程式使用更改地址功能。
- 如未于分行认证及提交签名，则未能于「上商理财」手机应用程式使用更改地址功能。
于银行记录更新到新地址后，我会收到通知吗？
银行记录中的通讯地址更新成功后，您会收到SMS短讯通知；而住宅地址更新，将不会收到通知。
于「上商理财」手机应用程式更改地址的服务时间是什么？
基本上您可以随时透过「上商理财」手机应用程式使用本服务，但每晚 7:30 至 8:00 期间，银行系统会进行更新，服务可能会暂时无法使用，请您于其他时段使用服务。
