停止支援「电子交换」（ECG）相关功能及停止经电子结算系统（ECG）处理付款指示

本行早前已就上述事宜通知客户有关安排，本行将于2024年9月15日 起停止支援以下「电子交换」（ECG）相关功能及停止经电子结算系统 ("ECG") 处理付款指示，正式改由「转数快」（FPS）支援本地转账。详情如下：

 

服务		客户注意事项
个人网上银行 / 「上商理财」手机应用程式	转账至本地其他银行账户 - 特快转账 (电子交换)」（ECG）	客户可透过个人网上银行 / 「上商理财」手机应用程式使用「转数快」（FPS）以进行转账至本地其他银行账户，详细请查阅本行于2024年6月下旬之通知。
企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式	转账至本地其他银行账户(电子交换) / 转账至本地收款人账户(电子交换) 多项转账至本地其他银行账户（电子交换） 多项转账至本地其他银行账户（电子交换）范本	客户可透过企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式使用「转数快」（FPS）以进行转账至本地其他银行账户，详细请查阅本行于2024年6月下旬及8月上旬之通知。 2024年9月15日或之后执行的「电子交换」（ECG）待办预设转账指示将不会执行，如有需要，请使用「转数快」（FPS）预设指示。
发薪服务	经由本行分行递交发薪表格	本行将继续以「转数快」系统 （FPS）处理客户递交的付款 / 发薪指示。详细请查本行于早前之邮寄通知。
	经由本行分行或企业网上银行递交电子付款档案	如客户已安装 / 使用新版本之「转账通系统」拟备发薪档案 本行将继续以「转数快」系统 （FPS）处理客户递交的付款 / 发薪指示 如客户仍未安装 / 使用新版本之「转账通系统」拟备发薪档案 请尽快联络本行以预约安装服务。完成后，本行将安排以「转数快」系统 （FPS）处理客户递交予本行的付款 / 发薪指示。如客户于2024年9月15日起仍未安装 / 使用新版本「转账通系统」(version 3.0a)拟备发薪档案，付款 / 发薪指示将未能办理 详细请查阅本行2024年7月中旬前之邮寄通知。
经由本行分行递交之付款指示	一次性 /定期拨款指示	付款指示将由「转数快」系统 （FPS）处理客户递交的付款指示，详细请查阅本行于2024年8月上旬之邮寄通知。

倘有任何疑问，请致电客户服务热线 2818 0282 或亲临本行任何一间分行查询。