企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式将停止支援「电子交换」（ECG）相关功能，正式改由「转数快」(FPS)支援本地转账

于2024年9月上旬1 起停止支援「电子交换」（ECG）相关功能2，正式改由「转数快」(FPS)支援本地转账。客户可使用「转数快」（FPS）3 4以进行即时5转账至本地其他银行账户，为确保服务得以顺利进行系统转换，现补充 / 提醒客户注意以下事项:

  1. 请自行为「转账至本地其他银行账户(转数快)」功能设定公司之每日授权额度及授权组合，并为使用者设定该功能的使用权限及授权批核者的每日个人授权额度。
  2. 透过「转数快」（FPS）进行转账时，请确保收款人名称须与收款银行之记录完全相符，否则收款银行可能会拒绝交易。
  3. 为方便客户，「电子交换」（ECG）之已储存/已登记收款人及多项转账范本纪录，已于早前自动转移至「转数快」(FPS) 之收款人及多项转账范本纪录，请复核已转移之收款人名称（标示为【!】）是否与其收款银行之纪录完全相符。如有需要，请透过企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式更新收款人名称（转数快）。
  4. 「电子交换」（ECG）将仅支援于2024年8月内结束之预设转账。如有需要，请使用「转数快」(FPS)预设更远期之指示。
  5. 现时，每笔透过转数快的最高转账交易限额为HKD/RMB1,000,000。如有需要，可透过CHATS4设立相关指示。
  6. 现时，「转数快」（FPS）不支援多项核准，如有需要，可使用「多项转账至本地其他银行账户（转数快）」功能，一并设立多项转数快交易并转账至多位收款人。

请查阅以下企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式的步骤指南﹕

  1. 如首次使用「转数快」（FPS）功能，如何进行相关设定，例如每日授权额度及授权组合、使用者权限、授权批核者的每日个人授权额度？
  2. 如何使用「转账至本地其他银行账户（转数快）」/ 「多项转账至本地其他银行账户（转数快）」功能?
  3. 如何更新「电子交换」（ECG）转移至「转数快」(FPS)之收款人名称？

 

  1. 如首次使用「转数快」（FPS）功能，如何进行相关设定，如每日授权额度及授权组合、使用者权限、授权批核者的每日个人授权额度？

步骤一：行政管理者登入企业网上银行后，于主目录选择「设定 > 公司设定」，然后选择「转账至本地其他银行账户(转数快)」后按「更新」，并于「公司-功能限额」及「批核分级」设定每日授权额度及授权组合；

 

步骤二：行政管理者于主目录选择「设定 > 日常使用者权限设定」，然后选择使用者身份后按「修改」，为每位使用者设定「转账至本地其他银行账户(转数快) 」的使用权限及每日批核限额；

 

  1. 如何使用「转账至本地其他银行账户（转数快）」/ 「多项转账至本地其他银行账户（转数快）」功能?

步骤一：授权批核者/一般操作者可登入企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式，

  1. 如使用企业网上银行，于主目录选择「转账及缴账 > 转账至本地其他银行账户（转数快）/ 多项转账至本地其他银行账户（转数快）」并设立指示

     

  2. 如使用「上商企业理财」手机应用程式，于主目录选择「转账及兑换 > 转账至本地收款人账户」，选择已储存/已登记收款人（转数快）以设立指示

 

步骤二：授权批核者可登入企业网上银行，于「等待批核」页面选择交易，核实交易详情（包括收款人资料）后，便可使用「流动保安编码」或实体「保安编码器」授权交易；授权批核者亦可登入「上商企业理财」手机应用程式使用「流动保安编码」授权交易。

 

步骤三：授权交易后，可透过企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式于主目录选择「交易状况」/「更多 > 批核状况」以查阅交易详情及最新交易状况。

注﹕「多项转账至本地其他银行账户(转数快)」只可经企业网上银行设立，但客户可透过企业网上银行/「上商企业理财」手机应用程式进行授权批核。

 

  1. 如何更新「电子交换」（ECG）转移至「转数快」(FPS)之收款人名称？

步骤一：授权批核者/一般操作者登入企业网上银行，于主目录选择「转账及缴账 > 查询 > 收款人（其他银行）」，并选择有【!】之收款人后，依照提示更新收款人名称（转数快）。

 

步骤二：授权批核者可登入企业网上银行并使用「流动保安编码」或实体「保安编码器」，或登入「上商企业理财」手机应用程式并使用「流动保安编码」以授权交易。

此外，客户亦可透过企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式经「转数快」（FPS）设立转账指示时，更新收款人名称（转数快）。

 

注：

  1. 有关确实实施日期，请留意本行于网页及企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式之最新公布。
  2. 企业网上银行 / 「上商企业理财」手机应用程式将停止支援「电子交换」（ECG）相关功能包括﹕「转账至本地其他银行账户(电子交换)」 / 「转账至本地收款人账户(电子交换) 」、「多项转账至本地其他银行账户（电子交换）」及「多项转账至本地其他银行账户（电子交换）范本」。
  3. 客户可使用「转数快」（FPS）相关功能包括﹕「转账至本地其他银行账户(转数快) 」 / 「转账至本地收款人账户(转数快) 」、「多项转账至本地其他银行账户（转数快）」及「多项转账至本地其他银行账户（转数快）范本」。
  4. 有关经转数快 / CHATS付款或转账至本地其他银行之收费，详情请于本行网页查阅「银行服务收费」。
  5. 实际到账时间需根据收款银行的处理时间而定。
  6. 转数快转账服务暂时支援以收款人名称加收款人账户号码转账，暂不支援以收款人之电话号码 / 电邮 / 转数快识别代码（FPS ID）进行转账。
  7. 本行会透过手机短讯或电邮地址以传送有关交易指示之状况，请客户确保已于本行登记有效之手机电话号码及电邮地址。

倘有任何疑问，请致电客户服务热线 2818 0282 或亲临本行任何一间分行查询。