為加強保障您的賬戶安全，由2025年11月30日起1，您需要使用實體「保安編碼器」或「流動保安編碼」作為雙重認證方式，以登入個人網上／流動銀行服務2。屆時，如您未能使用以上任何一種方式登入，將無法登入個人網上／流動銀行。
為避免影響服務，如您仍未登記「流動保安編碼」，請立即下載「上商理財」手機應用程式並進行登記。請按此參閱登記「流動保安編碼」的操作指南。
本行亦將新增冷靜期保障。當重設網上銀行密碼後3，將進入24小時的冷靜期，期間不可進行任何高風險交易以確保賬戶安全。如需進行高風險交易，請客戶於重設密碼 24 小時後重新嘗試。
註﹕
1 有關詳情，請留意本行網頁及個人網上／流動銀行服務之最新公佈。
2 客戶須使用實體「保安編碼器」或「流動保安編碼」登入個人網上銀行。而登入個人流動銀行則只可透過「流動保安編碼」進行驗證。
3 包括透過電子身份驗證程序、智方便或自動櫃員機提款卡 / 信用卡號碼重設網上銀行密碼。