新反數碼詐騙措施: 「網銀安全ABC」之「 Bye Bye 高危功能」及「Cancel 可疑轉賬」

香港金融管理局最近推出了三項網上銀行新保安措施，分別是「App 內認證」、「Bye Bye 高危功能」及「Cancel 可疑轉賬」。

為保障客戶銀行賬戶安全，本行將於今年第二季度起，分階段實施上述的保安措施。

「App 內認證」即客戶登入網上銀行和進行高風險交易時，須透過銀行的手機應用程式進行認證，不再使用短訊一次性密碼。預計第三至第四季推出，詳情請留意本行稍後發出的客戶通知。

「Bye Bye 高危功能」即允許客戶選擇停用(i) 網上新增收款人及(ii)網上提高轉賬限額。由2025年6月22日起，本行將新增「 Bye Bye 高危功能」保安措施，允許客戶選擇停用以下功能﹕

1. 網上登記第三者收款人(包括本行第三者賬戶及本地其他銀行/海外匯款/匯票/本票第三者賬戶)
2. 網上調升交易限額。

客戶若要停用或重新啟用上述高風險交易/功能可經: (i) 個人網上銀行(INB)/「上商理財」(Shacom Bank)的「個人化設定 > 網上銀行 」下的「管理指定高風險交易/功能」功能; 或(ii)親臨本行任何一間分行填妥「個人網上銀行停用或重新啟用指定高風險交易表格」。

請注意﹕

1. 停用所選交易/功能後，該交易/功能將被停用並未能使用。已登記的第三者收款人(包括本行第三者賬戶及本地其他銀行/海外匯款/匯票/本票第三者賬戶)仍然有效。
2. 經個人網上銀行(INB)/「上商理財」(Shacom Bank)停用指定高風險交易將即時生效；而重新啟用指定高風險交易則於24小時後生效。
3. 經分行停用/重新啟用指定高風險交易/功能之要求將會於2個工作天內生效。

「Cancel 可疑轉賬」即進一步提升「可疑賬號警示」的功效，包括調整警示顯示時間及內容。由6月15日起，本行已於各網上渠道(包括﹕個人網上銀行、「上商理財」、「上商支付」、企業網上銀行及「上商企業理財」)陸續推出相關措施。

當轉賬時觸發香港警務處的「可疑賬號警示」時，警示將會顯示一段時間，讓客戶有充足時間審閱相關風險及取消交易指示。

若客戶仍希望繼續進行交易，請攜同收款人賬戶的詳細資料，親臨本行任何分行辦理。