電子渠道新增保安措施以協助客戶保護銀行賬戶安全

為協助客戶保護銀行賬戶安全，由 2024 年 3 月 24 日起，本行陸續於以下各電子渠道新增保安措施，客戶可透過各電子渠道進行以下﹕

 

個人網上銀行/「上商理財」手機應用程式1 於「個人化設定 > 查詢 > 網上銀行活動記錄」 ﹕
  1. 查閱活動或交易的地理位置及裝置資訊，及
  2. 搜尋高風險活動或交易 (如轉賬至未經登記賬戶、登記「流動保安編碼」等) 。
企業網上銀行1
  1. 於「設定 > 查詢 > 網上銀行活動記錄」及「設定 > 查詢 >系統安全記錄」查閱活動或交易的地理位置及裝置資訊，及
  2. 於「設定 > 查詢 > 網上銀行活動記錄」搜尋高風險活動或交易 (如轉賬至未經登記賬戶、登記「流動保安編碼」等) 。

有關「上商企業理財」 （Shacom Business）進行的活動或交易，請透過企業網上銀行查詢。

請注意，行政管理者及授權批核者可查詢所有使用者的地理位置及裝置資訊，而一般操作者則只可查閱其企業網上銀行相關資料。
「上商支付」手機應用程式2 將新增「活動記錄」功能，客戶可﹕
  1. 查閱活動或指示的地理位置及裝置資訊，及
  2. 搜尋指定活動或指示 (如登記「上商支付」服務、登記生物認證服務等)。

客戶需要更新「上商支付」手機應用程式以繼續使用服務並享用上述新功能。
 

註﹕

  1. 客戶可透過個人網上銀行/「上商理財」手機應用程式或企業網上銀行查閱2024年3月24日或之後的活動或交易的地理位置及裝置資訊。
  2. 客戶可透過「上商支付」手機應用程式新增的「活動記錄」功能查閱2024年3月24日或之後的活動或指示。