新反数码诈骗措施: 「网银安全ABC」之「 Bye Bye 高危功能」及「Cancel 可疑转账」

香港金融管理局最近推出了三项网上银行新保安措施，分别是「App 内认证」、「Bye Bye 高危功能」及「Cancel 可疑转账」。

为保障客户银行账户安全，本行将于今年第二季度起，分阶段实施上述的保安措施。

「App 内认证」即客户登入网上银行和进行高风险交易时，须透过银行的手机应用程式进行认证，不再使用短讯一次性密码。预计第三至第四季推出，详情请留意本行稍后发出的客户通知。

「Bye Bye 高危功能」即允许客户选择停用(i) 网上新增收款人及(ii) 网上提高转账限额。由2025年6月22日起，本行将新增「 Bye Bye 高危功能」保安措施，允许客户选择停用以下功能﹕

1. 网上登记第三者收款人(包括本行第三者账户及本地其他银行/海外汇款/汇票/本票第三者账户)
2. 网上调升交易限额。

客户若要停用或重新启用指定高风险交易/功能可经: (i) 个人网上银行(INB)/「上商理财」(Shacom Bank)的「个人化设定 > 网上银行 」下的「管理指定高风险交易/功能」功能; 或(ii)亲临本行任何一间分行填妥「个人网上银行停用或重新启用指定高风险交易表格」。

请注意﹕

1. 停用所选交易/功能后，该交易/功能将被停用并未能使用。已登记的第三者收款人(包括本行第三者账户及本地其他银行/海外汇款/汇票/本票第三者账户)仍然有效。
2. 经个人网上银行(INB)/「上商理财」(Shacom Bank)停用指定高风险交易将即时生效；而重新启用指定高风险交易则于24小时后生效。
3. 经分行停用/重新启用指定高风险交易/功能之要求将会于2个工作天内生效。

「Cancel 可疑转账」即进一步提升「可疑账号警示」的功效，包括调整警示显示时间及内容。由6月15日起，本行已于各网上渠道(包括﹕个人网上银行、「上商理财」、「上商支付」、企业网上银行及「上商企业理财」)陆续推出相关措施。

当转账时触发香港警务处的「可疑账号警示」时，警示将会显示一段时间，让客户有充足时间审阅相关风险及取消交易指示。

若客户仍希望继续进行交易，请携同收款人账户的详细资料，亲临本行任何分行办理。